1.บทนำ
1.1 บริษัท เครดีโว่ (ไทยแลนด์) จำกัด และบริษัทในกลุ่มและบริษัทในเครือ (เรียก
แยกและเรียกรวมกันว่า “บริษัท” “พวกเรา”
“ของเรา” “เรา” หรือ “เครดีโว่”) จะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคล (“ข้อมูลส่วน
บุคคล”) เพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์ทางด้า
การเงินของเรา ผ่านทางเว็บไซต์ของเครดีโว่ แอปพลิเคชันของเครดีโว่บนอุปกรณ์
เคลื่อนที่ และ/หรือ แอปพลิเคชันของพันธมิตร (รวมเรียกว่า “บริการ” หรือ “
แพลตฟอร์ม”) เครดีโว่มีหน้าที่ความรับผิดชอบภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
ด้านความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ (“กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว”) และมีความมุ่ง
มั่นที่จะเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวและข้อกังวลต่าง ๆ ของผู้ใช้บริการของเครดีโว่
ทุกคน ผู้ใช้บริการ หมายถึง ผู้ใช้บริการที่สมัครลงทะเบียนเปิดบัญชีกับเครดีโว่เพื่อ
ใช้บริการ (“ผู้ใช้บริการ”, “คุณ” หรือ “ของคุณ”) เครดีโว่จะปฏิบัติตาม ข้อกำหนด
ของกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับกับประเทศและภูมิภาคที่เครดีโว่ประกอบ
ธุรกิจ (กฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับดังกล่าวต่อไปนี้จะรวมเรียกว่า “กฎหมายที่
ใช้บังคับ”) และเครดีโว่จะใช้ความพยายามตามสมควรในการปกป้องข้อมูลส่วน
บุคคลตามที่ กำหนด ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”
หรือ “นโยบาย”)
1.2 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการที่เค
รดีโว่ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณ
ได้ให้ไว้กับเครดีโว่ และ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณที่เครดีโว่ครอบครอง ไม่
ว่า ณ ขณะปัจจุบันหรือในอนาคต นอกจากนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะช่วย
ให้คุณมีข้อมูลที่เพียงพอในการตัดสินใจก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่
เครดีโว่
1.3 ข้อกำหนดเงื่อนไข ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะต้องอ่านและทำความ
เข้าใจร่วมกับประกาศ ข้อสัญญา ข้อตกลงให้ความยินยอมอื่น ๆ ที่ใช้บังคับกับ การ
เก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย และ/หรือ การประมวลผลข้อมูลส่วน
บุคคลของคุณที่ดำเนินการโดยเครดีโว่ และข้อกำหนดเงื่อนไข ในนโยบายความเป็น
ส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีวัตถุประสงค์ในการแทนที่ประกาศ หรือข้อตกลงดังกล่าว เว้นแต่เค
รดีโว่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
1.4 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คอล
เซ็นเตอร์ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ฟีเจอร์
เครือข่ายสังคมออนไลน์ ช่องทางการสื่อสารออนไลน์ และสถานที่อื่น ๆ ที่เครดีโว่เก็บ
รวบรวมข้อมูลของคุณ
1.5 เครดีโว่าอาจ ทำการปรับปรุง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในบางคราว หาก
ในอนาคตเครดีโว่ได้ ทำการเปลี่ยนแปลง ใด ๆ กับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะปรากฏอยู่ในหน้านี้ และหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ใน
สาระสำคัญ เครดีโว่จะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่น อนุญาตการใช้
บริการหรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องของคุณ รวมถึงการยื่นขอสินเชื่อ (
ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการให้บริการ) บนแพลตฟอร์ม หรือ การให้ความยินยอม
โดยชัดแจ้ง ในกิจกรรมดังกล่าวภายหลังการแก้ไข ปรับปรุง หรือแก้ไขเพิ่มเติม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ไม่ว่าคุณจะได้ตรวจสอบ นโยบายความเป็นส่วนตัว
หรือไม่ก็ตาม) ย่อมถือว่าคุณรับทราบและยอมรับ การแก้ไขเปลี่ยนแปลง ที่เครดีโว่ได้
ทำกับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณตกลงว่า เป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของ
คุณ ในการตรวจสอบและสอบทาน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้อย่าง สม่ำเสมอ
เพื่อจะได้รับ ทราบการปรับปรุง หรือ การเปลี่ยนแปลง ใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับ นโยบาย
ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยละเอียด การคลิกหรือเลือก “ลง
ทะเบียน” “ฉันยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเครดีโว่” “ฉันตกลงและยินยอม
ให้เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ โอน และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน
เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ภายใต้ข้อกำหนดเงื่อนไขของนโยบาย
ความเป็นส่วนตัวของเครดีโว่” หรือ ข้อความอื่นใดที่คล้ายกันซึ่งปรากฏอยู่บนหน้าลง
ทะเบียน หรือในขณะที่คุณเข้าใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม ถือว่า คุณรับทราบว่า
คุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และคุณ
ตกลงและยินยอมให้เครดีโว่ทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ โอน และ/หรือ
ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามที่ได้กำหนดไว้ และภายใต้ข้อกำหนด
เงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะเก็บรวบรวม
2.1 เครดีโว่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ตาม ที่แสดงด้านล่างด้วย ความ ถูกต้อง
และยุติธรรม ตาม ที่กฎหมายที่ใช้บังคับ
กำหนด ซึ่งรวมถึงกรณีที่กฎหมาย กำหนด ให้เครดีโว่ต้องได้รับ ความ ยินยอมจาก
คุณด้วย
2.2 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลไม่ว่าจะจริงหรือไม่ก็ตามเกี่ยวกับบุคคล
ธรรมดา ซึ่งบุคคลธรรมดาผู้นั้นสามารถ
ถูกระบุตัวตนได้จากข้อมูลดังกล่าว และข้อมูลอื่นที่องค์กรมีหรือมีโอกาสเข้าถึงได้
ตัวอย่างทั่วไปของข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึง ชื่อ หมายเลขประจำตัวประชาชน และ
ข้อมูลติดต่อ
2.3 เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเครดีโว่ และ/หรือ เมื่อคุณมีการโต้ตอบกับบริการของ
เครดีโว่ (เช่น ตอนที่คุณลงทะเบียน
ใช้บริการของเครดีโว่ และ/หรือล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์มของเครดีโว่) คุณอาจได้รับ
แจ้งให้มอบข้อมูลบางประการแก่เครดีโว่ ทั้งนี้คุณมีสิทธิเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลบางประ
การแก่เครดีโว่ โดยในกรณีที่คุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลบางประการแก่เครดีโว่ คุณ
อาจไม่สามารถใช้บริการของเครดีโว่ได้ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณ
อาจเลือกที่จะมอบให้เครดีโว่ และตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลโดยทั่วไปที่เกี่ยวกับคุณที่
อาจถูกเก็บรวบรวมมีดังนี้
(1) ข้อมูลการลงทะเบียน หากคุณได้สมัครลงทะเบียนเปิดบัญชี เครดีโว่จะขอให้คุณ
ให้ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งอาจรวมถึง ชื่อ วันเกิด เพศ ชื่อผู้ใช้บริการและรหัสผ่าน อีเมล ที่
อยู่ที่ทำงาน เบอร์โทรศัพท์ ลายมือชื่อ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ เลขบัตรประจำตัว
ประชาชน สิ่งที่คุณสนใจ และข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ในภาพถ่ายใด ๆ ที่คุณได้บรรจุ
ขึ้นไว้บนแพลตฟอร์มของเครดีโว่ ข้อมูลเหล่านี้รวมเรียกว่า “ข้อมูลลงทะเบียน” หรือ “
ข้อมูลโปรไฟล์”
(2) รายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ตำแหน่ง ชื่อจริง เพศ อายุ อาชีพ คุณสมบัติ ชื่อ
ตำแหน่งงาน ตำแหน่ง ประเภทธุรกิจ สัญชาติ ประเทศที่อยู่อาศัย วันเกิด สถานภาพ
สมรส สถานที่ทำงาน วุฒิการศึกษา ทะเบียนบ้าน รายได้ของครอบครัว เงินเดือน
ข้อมูลทางด้านการเงินและรายได้ส่วนตัว รายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่คุณได้
ให้ไว้กับเครดีโว่
(3) รหัสผู้ใช้บริการและรหัสอุปกรณ์เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเครดีโว่ จะทำการ
สร้างหมายเลขรหัสประจำตัวเฉพาะเชื่อมโยงกับการติดตั้งซอฟต์แวร์ (“รหัสผู้ใช้
บริการ”)
(4) ข้อมูลการใช้งาน เครดีโว่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ ซึ่งรวมถึง
เนื้อหาที่คุณดูและที่คุณทำการโต้ตอบกับเนื้อหา ส่วนใดของการให้บริการที่คุณเลือก
ใช้ ข้อมูลที่คุณค้นหา เนื้อหาที่คุณดู และการดำเนินการที่คุณทำ
(5) ข้อมูลด้านการตลาดและการสื่อสาร ซึ่งอาจรวมถึง สิ่งที่คุณสนใจ การตอบแบบ
สำรวจความชอบของคุณ
ในการเลือกรับสื่อทางการตลาดจากเครดีโว่ และการตั้งค่าช่องทางการสื่อสารของ
คุณ บริการของเครดีโว่ที่คุณชื่นชอบ รวมถึงข้อเสนอแนะ ประวัติการแชทพูดคุย อีเมล
หรือประวัติการโทรติดต่อของคุณบนแพลตฟอร์มหรือผู้ให้บริการของเครดีโว่ซึ่งเป็น
บุคคลภายนอก
(6) ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ซึ่งอาจรวมถึง รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ ราย
ละเอียดบัญชีธนาคาร ใบแจ้งยอดธนาคาร
ที่อยู่สำหรับจัดส่ง/เรียกเก็บเงิน การชำระเงิน และคำสั่งที่ทำถึงคุณและได้รับจากคุณ
และรายละเอียดอื่น ๆ ของบริการที่คุณใช้ผ่านทางแพลตฟอร์ม
(7) ข้อมูลบันทึกการใช้งาน เมื่อคุณใช้บริการของเครดีโว่ เครดีโว่จะบันทึกข้อมูล
เกี่ยวกับการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ
(“ข้อมูลบันทึกการใช้งาน”) โดยข้อมูลบันทึกการใช้งานนี้อาจรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น
เลข IP Address ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (“IP”) ประเภทของ
เบราว์เซอร์ เว็บเพจที่คุณเข้าเยี่ยมชมก่อนที่คุณจะมาที่เว็บไซต์ของเครดีโว่ หน้าต่าง ๆ
ในเว็บไซต์ของเครดีโว่ที่คุณเยี่ยมชม วันและเวลาที่คุณเข้าเยี่ยมชม และค่าสถิติอื่น ๆ
(8) รายละเอียดทางเทคนิค เช่น หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง (IP
Address) คุกกี้ เลขประจำการ์ดเครือข่าย (MAC) เว็บบีคอน รายการการเข้าสู่ระบบ
รหัสอุปกรณ์ ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ เครือข่าย รายละเอียดการเชื่อมต่อ ราย
ละเอียดการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าลงชื่อการเข้าใช้แบบครั้งเดียว (SSO) บันทึกการเข้า
สู่ระบบ เวลาและสถานที่ในการเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาที่ใช้ในหน้าเพจ ข้อมูลการเข้าสู่
ระบบ ประวัติการค้นหา รายละเอียดการสืบค้น เวอร์ชันและประเภทของเบราว์เซอร์
การตั้งค่าเวลาและสถานที่ เวอร์ชันและประเภทของปลั๊กอินในเบราว์เซอร์ ระบบ
ปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าสู่
แพลตฟอร์ม และรายละเอียดทางด้านเทคนิคอื่น ๆ จากการใช้แพลตฟอร์มและระบบ
(9) แอปพลิเคชันอื่น รหัสผู้ใช้บริการที่เชื่อมโยงกับบริการของเครดีโว่หรือที่คุณได้ให้
ไว้แก่เครดีโว่เมื่อคุณเปิดใช้งานและ/หรือใช้บริการ
2.4 หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามใด ๆ (เช่น ผู้รับผลประโยชน์ของคุณ
บุคคลที่คุณให้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
บุคคลอ้างอิง และข้อมูลอ้างอิง) แก่เครดีโว่ เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
รายได้ของสมาชิกในครอบครัว และรายละเอียดส่วนบุคคลและข้อมูลการติดต่อใน
กรณีฉุกเฉิน ขอให้คุณแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ให้บุคคลดังกล่าวรับทราบ
และ/หรือให้ความยินยอมแก่เครดีโว่ตามความเหมาะสม
2.5 เครดีโว่รวบรวมและประมวลผลข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้
อุปกรณ์ของคุณเข้าแพลตฟอร์มของเครดีโว่ และโต้ตอบกับบริการของเครดีโว่ ตาม
วัตถุประสงค์ที่กำหนด ไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
2.6 หากคุณไม่ต้องการให้เครดีโว่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ได้กล่าวมา / ข้อมูลส่วนบุคคล
คุณอาจเลือกที่จะไม่ให้เครดีโว่เก็รวบรวมข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้เครดีโว่
ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การยกเลิก ได้ใน
ข้อ 10 ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม เครดีโว่ขอเรียนให้คุณทราบว่า หากคุณเลือกที่จะไม่
ให้เครดีโว่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณถอนความยินยอมใน
การให้เครดีโว่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อาจส่งผล
ตำแหน่งที่ตั้ง จะส่งผลให้ฟีเจอร์ตำแหน่งที่ตั้งถูกปิดการใช้งาน
3.วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
3.1 เครดีโว่อาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ
วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
(1) เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่คุณ เพื่อเข้าทำสัญญาและบริหารจัดการข้อ
ผูกพันตามสัญญากับคุณ เพื่อสนับสนุนและดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ
บริการหรือผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และ เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินและให้บริการ
ทางการเงิน
(2) เพื่อดำเนินการให้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การตรวจสอบสถานะของ
ลูกค้า การให้คะแนนเครดิตหรือการประเมินเครดิต การติดตามและตรวจสอบการใช้
เงินสินเชื่อ ใบแจ้งยอดบัญชี การชำระคืนเงินกู้ และการติดตามหนี้สิน
(3) เพื่อลงทะเบียน ตรวจสอบ ระบุ และยืนยันตัวตนของคุณหรืออัตลักษณ์ของคุณ
(4) เพื่อพิจารณาและ/หรือประมวลผลใบสมัคร/ธุรกรรมของคุณกับเครดีโว่ หรือ
ธุรกรรมหรือการสื่อสารของคุณกับบุคคลอื่นผ่านทางบริการ
(5) เพื่อตอบสนอง ดำเนินการ จัดการ หรือทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น และ/หรือ เพื่อ
ดำเนินการตามคำร้องขอของคุณในเรื่องผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง และแจ้งให้
คุณทราบหากมีปัญหาเรื่องการบริการและการกระทำทางบัญชีที่ผิดปกติ
(6) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเครดีโว่ ที่เกี่ยวข้องกับ
ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และ/หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการ
บริการ ซึ่งรวมถึง การบังคับตามสัญญากู้ยืมเงินที่เกี่ยวข้องที่ทำขึ้นภายใต้บริการของ
เครดีโว่หรือของบริษัทในเครือของเครดีโว่ที่สามารถบังคับใช้ได้และเป็นไปตาม
เงื่อนไขข้อกำหนด
(7) เพื่อติดต่อและสื่อสารกับคุณตามที่คุณร้องขอหรือที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ
บริการที่คุณได้รับจากเครดีโว่ บริษัทในกลุ่ม บริษัทในเครือ และพันธมิตรทางธุรกิจ
เพื่อจัดการ ข้อซักถาม คำร้องขอ ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน ข้อเรียกร้อง ข้อพิพาท
หรือการชดใช้ค่าเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า เพื่อให้ความช่วยเหลือทาง
ด้านเทคนิคและจัดการกับปัญหาทางด้านเทคนิค เพื่อประมวลผลและปรับปรุงข้อมูล
ของคุณ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
(8) เพื่อดำเนินการตรวจสอบหรือสอบทานสถานะทรัพย์สิน (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด
เฉพาะ การตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด) ตามหน้าที่ที่กฎหมายหรือกฎข้อบังคับได้
กำหนดไว้ หรือ ตามระเบียบการบริหารจัดการความเสี่ยงของเครดีโว่ ซึ่งอาจกำหนด
โดยกฎหมายหรือเครดีโว่ได้กำหนดขึ้น
(9) เพื่อให้สิทธิพิเศษ ข้อเสนอ ความคืบหน้า เสนอขาย ข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น
โฆษณา ประกาศ ข่าวสาร ข้อมูล และการตลาดและการสื่อสารใด ๆ เกี่ยวกับ
ผลิตภัณฑ์และบริการจาก เครดีโว่ บริษัทในกลุ่ม บริษัทในเครือ และพันธมิตรทาง
ธุรกิจ
(10) เพื่อประเมิน พัฒนา บริหารจัดการ และปรับปรุง วิจัย และพัฒนาบริการ
ผลิตภัณฑ์ ระบบ และการดำเนินธุรกิจแก่คุณและลูกค้าทุกรายของเครดีโว่ บริษัทใน
กลุ่ม บริษัทในเครือ และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อระบุปัญหาและแก้ไขปัญหา เพื่อสร้าง
รายงานผลสรุปรวมแบบไม่ระบุชื่อ และวัดประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของเครดีโว่
และแคมเปญทางการตลาด
(11) เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแพลตฟอร์ม
เพื่ออำนวยการดำเนินการ ติดตาม ตรวจสอบ และบริหารจัดการเว็บไซต์และ
แพลตฟอร์ม เพื่ออำนวยความสะดวกและทำให้มั่นใจว่าเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม
ทำงานได้อย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย เพื่ออำนวยความสะดวกแก่การ
ใช้งานของคุณบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม และ ปรับปรุงรูปแบบและเนื้อหาของ
เว็บไซต์และแพลตฟอร์ม
(12) เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการธุรกิจ รวมถึง การดำเนินงานด้าน
เทคโนโลยีสารสนเทศ การบริหารจัดการระบบการสื่อสาร การดำเนินงานด้านความ
มั่นคงปลอดภัยทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการตรวจสอบความมั่นคง
ปลอดภัยทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึง การบริหารจัดการธุรกิจภายในเพื่อ
ปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงานภายใน นโยบาย และกระบวนการทำงานต่าง ๆ
(13) การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติ เพื่อ ปฏิบัติตาม
หน้าที่ตามกฎหมาย การดำเนินคดีความทางกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานของ
รัฐ ซึ่งอาจรวมถึง คำสั่งจากหน่วยงานของรัฐนอกประเทศไทย และ/หรือ การให้ความ
ร่วมมือกับศาล หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานของรัฐ และหน่วยงานที่บังคับใช้
กฎหมาย ซึ่งเครดีโว่มี ความเชื่ออย่างมีเหตุผลสมควรว่าต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
และมี ความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อ ปฏิบัติตาม
หน้าที่ตามกฎหมาย การดำเนินคดี หรือคำสั่งของรัฐบาลดังกล่าว
(14) เพื่อป้องกันความปลอดภัยและความครบถ้วนสมบูรณ์ของธุรกิจของเครดีโว่ เพื่อ
ใช้สิทธิของเครดีโว่หรือปกป้องผลประโยชน์ของเครดีโว่ ในกรณีที่จำเป็น และ การก
ระทำดังกล่าวเป็นสิ่งที่ชอบด้วยกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และตอบ
สนองต่อ การเรียกร้องเรื่องการฉ้อโกง การเรียกร้องเรื่องการละเมิดทรัพย์สินทาง
ปัญญา หรือการฝ่าฝืนกฎหมาย เพื่อ บริหารจัดการและป้องกันการสูญเสียทรัพย์สิน
และสินทรัพย์ของเครดีโว่เพื่อ ให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ
เครดีโว่
(15) เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายและ
ระเบียบข้อบังคับอื่น ๆ (เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎข้อบังคับเรื่องการป้องกันการฟอกเงิน
และการป้องกันการฉ้อโกง)
(16) การทำธุรกรรมขององค์กร ในกรณีของ การขาย โอน ควบรวมกิจการ ปรับ
โครงสร้างองค์กร หรือเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน เครดีโว่อาจ ถ่ายโอนข้อมูลส่วน
บุคคลของคุณไปยังบุคคลอื่น หรือมากกว่าหนึ่งรายขึ้นไป โดย การกระทำดังกล่าวถือ
เป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมองค์กร หากคุณ ไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับ
การร้องขอ เครดีโว่อาจ ไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และให้บริการแก่คุณได้
3.2 คุณรับทราบ ยินยอม และตกลงว่า เครดีโว่อาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผย
ข้อมูลบัญชีและข้อมูลอื่นของคุณหากเครดีโว่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย (
ซึ่งรวมถึง พระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ. 2545 และกฎหมาย
และระเบียบข้อบังคับใด ๆ ที่ใช้บังคับซึ่งเกี่ยวข้องกับพระราชบัญญัติดังกล่าว) หรือ
ตามคำสั่งของศาล หรือคำสั่ง/การอนุญาตโดยหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับ
ดูแลที่มีอำนาจเหนือเครดีโว่ หรือซึ่งเครดีโว่เชื่อโดยสุจริตว่า การเข้าถึง การเก็บ
รักษา หรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นตามสมควร เพื่อ: (ก) ปฏิบัติตาม
กระบวนการทางกฎหมาย (ข) ปฏิบัติตามคำร้องขอ และ/หรือ การได้รับอนุญาตจาก
หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจเหนือเครดีโว่ (ซึ่งรวมถึงการได้
รับอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทยให้เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของ
คุณเพื่อประโยชน์อื่นใด) (ค) บังคับใช้ ข้อกำหนดเงื่อนไขของการให้บริการสำหรับ
ผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ง) ตอบสนอง
ต่อ คำขู่ว่าจะมีการเรียกร้องเครดีโว่ หรือตอบสนองต่อข้อเรียกร้องที่ได้เกิดขึ้นแล้ว
หรือข้อเรียกร้องอื่นใดซึ่งเรียกร้องว่ามีข้อมูลใด ๆ ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม (จ)
ตอบสนองต่อ คำร้องขอของคุณในส่วนของการบริการลูกค้า (ฉ) ปกป้อง สิทธิ
ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของเครดีโว่ ผู้ใช้บริการของเครดีโว่ และ/
หรือสาธารณชน
3.3. เนื่องจากวัตถุประสงค์ที่เครดีโว่จะ/อาจ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้น ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ณ ขณะใดขณะหนึ่ง ดัง
นั้น จึงมีบางวัตถุประสงค์ที่อาจไม่ปรากฏอยู่ในวัตถุประสงค์ที่ได้กล่าวมาข้างต้น
อย่างไรก็ตาม เครดีโว่จะแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ปรากฏในนโยบาย
ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในขณะที่คุณให้ความยินยอม เว้นแต่ กฎหมายว่าด้วยความ
เป็นส่วนตัวจะอนุญาตให้การประมวลผลข้อมูลสามารถทำได้โดยไม่ต้องได้รับความ
ยินยอมจากคุณ
4.เครดีโว่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ใครบ้าง
4.1 เครดีโว่อาจเปิดเผย (หรืออนุญาตให้เปิดเผย) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับและ/
หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลอื่น และ/หรือบริษัทในเครือของเครดีโว่
เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ซึ่ง
บุคคลอื่นนั้นอาจอยู่ใน ประเทศไทยและนอกประเทศไทย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
(1) ผู้ให้บริการและบริษัทที่เกี่ยวข้อง เช่น ตัวแทน ผู้ขาย ผู้รับเหมา และหุ้นส่วนใน
ด้านต่าง ๆ เช่น บริการการชำระเงินหรือสินเชื่อ การตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล การ
วิจัยตลาดหรือผู้บริโภค การสำรวจ โซเชียลมีเดีย การให้บริการลูกค้า การบริการติด
ตั้งเทคโนโลยีสารสนเทศ และโฮสติ้งเว็บไซต์
(2) ศาล ตุลาการ หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงาน
กำกับดูแลที่มีอำนาจเหนือเครดีโว่
(3) บริษัทย่อย บริษัทในเครือ และบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเครดีโว่
(4) ผู้ใช้บริการหรือพันธมิตรธนาคารของเครดีโว่ที่คุณทำธุรกรรมด้วยหรือมี
ปฏิสัมพันธ์ด้วยบนแพลตฟอร์มหรือที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณเพื่อ
วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
(5) ผู้ซื้อหรือผู้รับช่วงทั้งหลาย ในกรณีที่มี การควบรวมกิจการ การขายกิจการ ปรับ
โครงสร้างใหม่ ปรับโครงสร้างองค์กร เลิกกิจการ หรือการขายหรือโอนสินทรัพย์บาง
ส่วนหรือทั้งหมดของเครดีโว่ ไม่ว่าการขายหรือโอนทรัพย์สินนั้นจะเป็นกรณีที่เครดีโว่
ดำเนินธุรกิจตามปกติหรือเป็นส่วนหนึ่งของการล้มละลาย การชำระบัญชี หรือการ
ดำเนินการที่คล้ายกัน ซึ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการของเครดีโว่ ซึ่งเครดี
โว่ถือครองอยู่นั้นจะถูกโอนไปพร้อมกับทรัพย์สิน หรือโอนไปให้คู่สัญญาที่ทำธุรกรรม
เกี่ยวกับทรัพย์สินและธุรกิจของเครดีโว่ หรือบริษัทในเครือ หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง อัน
เนื่องจากธุรกรรมที่เกี่ยวกับทรัพย์สินดังกล่าว
(6) เครดีโว่อาจเปิดเผย ข้อมูลผู้ใช้บริการซึ่งรวมถึงข้อมูลทางสถิติ และข้อมูล
ประชากรเกี่ยวกับผู้ใช้บริการของเครดีโว่ และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของผู้ใช้
บริการ ให้แก่ พันธมิตรด้านการโฆษณาของเครดีโว่ซัพพลายเออร์ด้านโฆษณา การ
ตลาด และ/หรือโปรแกรมอื่น ๆ ที่เครดีโว่ว่าจ้าง
4.2 ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่ระบุข้างต้น เครดีโว่มีความมุ่ง
มั่นที่จะทำให้เกิดความมั่นใจว่า บุคคลที่
สามและบริษัทในเครือของเครดีโว่รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยจาก
การเข้าถึง การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิด
เผย การประมวลผลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือความเสี่ยงอื่นใดที่คล้ายกัน และเก็บ
รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่มี
ความจำเป็นต้องเก็บรักษาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่กล่าวมาข้างต้นเท่านั้น
4.3 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เครดีโว่อาจ โอนหรืออนุญาตให้โอนข้อมูลส่วน
บุคคลของคุณไปยังประเทศอื่นเพื่อ
วัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม เครดี
โว่จะไม่โอนหรืออนุญาตให้มีการโอนข้อมูล
ส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณไปต่างประเทศ เว้นแต่ การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นการปฏิบัติ
ตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่ง
รวมถึง หรือยกตัวอย่างเช่น การแจ้งและรับความยินยอมจากคุณในการโอนข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายของประเทศที่บังคับใช้ หาก
คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่แพลตฟอร์มของ
เครดีโว่ คุณรับทราบและตกลงว่าข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจถูกโอนจากประเทศที่
คุณอยู่ ณ ปัจจุบันไปยังสำนักงานและ
เซิร์ฟเวอร์ของเครดีโว่ และบริษัทในเครือ ตัวแทน และผู้ให้บริการของเครดีโว่ ซึ่งตั้ง
อยู่ในประเทศอื่น ตามที่ได้กล่าวไว้ใน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
การที่คุณเข้ามาเยี่ยมชมแอปพลิเคชันนี้และให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่แพลตฟอร์มของเค
รดีโว่ แสดงว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลเหล่านี้
5.เครดีโว่ปกป้องและรักษาข้อมูลของลูกค้าอย่างไร
5.1 เครดีโว่ใช้มาตรการการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายและมุ่งมั่นที่จะทำให้
เกิดความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ซึ่งอยู่ในระบบของเครดีโว่จะมีความปลอดภัยเครดีโว่ ดูแลรักษาอุปกรณ์ทางด้าน
เทคโนโลยีเพื่อป้องกันการเข้าถึงคอมพิวเตอร์
โดยไม่ได้รับอนุญาตข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะถูกเก็บไว้เบื้องหลังเครือข่าย
ที่ปลอดภัย และมีการจำกัดจำนวน
พนักงาน โดยกำหนดให้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิพิเศษเท่านั้นที่มีสิทธิเข้าระบบดัง
กล่าวได้ ทั้งนี้ การรับประกันความปลอดภัยใน
ทุกกรณีนั้นไม่สามารถทำได้อย่างแน่นอน ดังนั้น เครดีโว่จึงแนะนำให้คุณใช้ความ
ระมัดระวังเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วน
บุคคลของคุณ และรายละเอียดในการยืนยันตัวตนของคุณ/ความปลอดภัยของคุณ (
เช่น รหัสผ่าน รายละเอียดบัตรเครดิตราย
ละเอียดการทำธุรกรรม) นอกแพลตฟอร์ม/บริการของเครดีโว่
5.2 เครดีโว่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว และ
/หรือกฎหมายอื่น ๆ ที่ใช้บังคับได้กำหนด
ไว้ หมายความว่า เครดีโว่จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่
สามารถระบุตัวตนของคุณได้ทันที เมื่อมี
เหตุผลตามสมควรว่า: ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตาม
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ไม่มีความ
จำเป็นทางธุรกิจหรือกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ไม่มีความ
จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ใด ๆ ที่รองรับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอีกต่อไป ในกรณีที่คุณ หยุดใช้
บริการบนแพลตฟอร์ม หรือไม่ได้รับอนุญาตใช้แพลตฟอร์ม และ/หรือบริการของคุณ
ถูกยกเลิกหรือเพิกถอน เครดีโว่อาจจัดเก็บใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของ
คุณต่อไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และตามหน้าที่ของเครดีโว่ภายใต้
กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เครดีโว่อาจ
ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีการที่ปลอดภัยโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ
ล่วงหน้า
6.เว็บไซต์ของบุคคลอื่น
6.1 แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์ซึ่งสามารถลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ดำเนินการโดยบุคคลอื่น
เช่นบริษัทธุรกิจในเครือของเครดีโว่
ร้านค้า ช่องทางการชำระเงิน เครดีโว่ ไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็น
ส่วนตัวของเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลอื่นเหล่านี้ เครดีโว่ขอแนะนำให้คุณ ตรวจ
สอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เพื่อพิจารณาว่าเว็บไซต์ของ
บุคคลอื่นจัดการกับข้อมูลต่าง ๆ ที่พวกเขาเก็บรวบรวมจากคุณอย่างไร
6.2 ขอให้คุณโปรดทราบว่า แม้ว่าบุคคลอื่นนั้นจะมีความเกี่ยวข้องกับเครดีโว่ แต่เค
รดีโว่ไม่สามารถควบคุมเว็บไซต์บุคคลอื่นได้ ซึ่งแต่ละเว็บไซต์ อาจมีแนวทางปฏิบัติ
ด้านความเป็นส่วนตัวและการเก็บรวบรวมข้อมูลแยกเป็นอิสระจากเครดีโว่
ดังนั้น เครดีโว่จึงไม่มีความรับผิดชอบหรือความรับผิดต่อเนื้อหา การจัดการด้าน
ความปลอดภัย (หรือการไม่มีอยู่ของการจัดการด้านความปลอดภัย) และกิจกรรมของ
เว็บไซต์เหล่านั้น เว็บไซต์ที่มีลิงก์เชื่อมโยงเหล่านั้นมีไว้เพื่อความสะดวกของคุณ
เท่านั้น ดังนั้น คุณจึงต้องรับความเสี่ยงในการเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยตัวของคุณ
เอง อย่างไรก็ตาม เครดีโว่พยายามที่จะปกป้องความครบถ้วนสมบูรณ์ของ
แพลตฟอร์มของเครดีโว่และลิงก์ที่วางไว้บนแต่ละแพลตฟอร์ม ดังนั้น เครดีโว่จึงมี
ความยินดีรับข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับลิงก์ที่เชื่อมโยงไปถึงเว็บไซต์เหล่านั้น (ซึ่งรวม
ถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ หากลิงก์ใดลิงก์หนึ่งไม่สามารถใช้งานได้)
7. ผู้เยาว์
7.1 เครดีโว่ไม่ให้บริการแก่ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี (อายุของผู้เยาว์กำหนดตาม
กฎหมายที่ใช้บังคับ) และ ไม่มีความประสงค์ที่จะให้บริการใด ๆ แก่ผู้เยาว์ หรือให้ผู้
เยาว์ใช้แพลตฟอร์ม อีกทั้ง ไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
ตกลงยอมรับข้อกำหนดเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ในฐานะ บิดา
มารดา หรือผู้มีอำนาจปกครองตามกฎหมาย ขอให้คุณ ได้โปรดอย่าอนุญาตให้ผู้
เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เครดีโว่ ในกรณีที่ ข้อมูล
ส่วนบุคคลของผู้เยาว์ถูกเปิดเผยต่อเครดีโว่ คุณตกลงให้ความยินยอมให้มีการ
ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามนโยบาย
ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์
8.เครดีโว่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรและเก็บระยะเวลานานเท่าใด
8.1 เครดีโว่มีนโยบายและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้
● ลักษณะการเก็บรวบรวม: เครดีโว่ เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในรูปแบบ
ของเอกสารสิ่งพิมพ์(กระดาษ) หรือในระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (ไฟล์
อิเล็กทรอนิกส์) ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการ
สูญหาย การเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ได้
รับอนุญาต
● เครดีโว่ได้จัดให้มีขั้นตอนแนวทางปฏิบัติเพื่อบริหารจัดการกรณีมีข้อสงสัยว่าอาจมี
การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่มีการร้องเรียนที่พิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและมี
การสูญหายของข้อมูลลูกค้า ทีมรักษาความปลอดภัยของเครดีโว่จะสอบสวนในทันที
เพื่อแก้ไขปัญหา
● ระยะเวลาเก็บรักษา: เครดีโว่จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเกินความจำเป็น
ตามวัตถุประสงค์ที่เครดีโว่เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือ
เกินกว่าระยะเวลาที่สัญญามีผลใช้บังคับ หรือ เกินกว่าระยะเวลาของการใช้สิทธิหรือ
ต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
● เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เครดีโว่เก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลนั้นหมด
ความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผล และกฎหมายที่
ใช้บังคับไม่ได้กำหนดให้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป เครดีโว่จะลบ
หรือทำลาย หรือรวบรวมและ/หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนาม ไม่
สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป ภายในเวลาตามสมควร
9.นโยบายการใช้คุกกี้
9.1 ในระหว่างการใช้งาน เว็บไซต์ของเครดีโว่ และ/หรือ แอปพลิเคชันของเครดีโว่
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ของคุณจะถูกบันทึกใน
รูปแบบของคุกกี้ นโยบายการใช้คุกกี้นี้อธิบายความหมายของการทำงานของคุกกี้
วัตถุประสงค์ และวิธีการลบคุกกี้เพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ การที่คุณเข้ามาที่เว็บ
ไซต์ของเครดีโว่ และ/หรือ แอปพลิเคชันของเครดีโว่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แสดงว่าคุณ
ยินยอมให้เครดีโว่ใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ ซึ่งมีรายละเอียดตามที่แสดงด้านล่าง
เครดีโว่ใช้คุกกี้อย่างไร
เครดีโว่จะรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์จากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหลายผ่านคุกกี้หรือ
เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน และจะใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุง
ประสิทธิภาพในการเข้าถึงและใช้บริการอินเทอร์เน็ตของเครดีโว่ โดยเครดีโว่
รวบรวมคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
คุณสามารถปฏิเสธการรวบรวมข้อมูลผ่านคุกกี้โดยตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณทั้งนี้
การดำเนินการดังกล่าวอาจลดประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
10.คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไข ไม่ให้ใช้ ถอนการให้ความยินยอม ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเครดีโว่ได้อย่างไร
10.1 คุณอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เครดีโว่ได้เก็บรวบรวมไว้
หรือ คุณอาจสอบถามเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้ เปิดเผย จัด
เก็บ หรือประมวลผลโดยเครดีโว่ ได้โดยการตั้งค่าข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลบ
แพลตฟอร์มของเครดีโว่ หรือ ติดต่อเครดีโว่ตามข้อมูลการติดต่อด้านล่าง นอกจากนี้
คุณยังสามารถขอให้เครดีโว่แก้ไขข้อผิดพลาดหรือการตกหล่นใด ๆ ในข้อมูลส่วน
บุคคลของคุณที่เครดีโว่ได้เก็บรวบรวมไว้ด้วยวิธีการเดียวกันและ เพื่ออำนวยความ
สะดวกในการดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ เครดีโว่าอาจจำเป็นต้องขอข้อมูล
เกี่ยวกับคำร้องขอของคุณเพิ่มเติม และในกรณีที่ กฎหมายอนุญาต เครดีโว่าอาจ
ปฏิเสธคำร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเครดีโว่เห็นว่าคำร้องขอนั้น
เป็นการกลั่นแกล้งหรือไม่มีเหตุผลสมควร
10.2 คุณอาจเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความครอบครองหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของเครดีโว่
ได้โดยส่งอีเมลไปที่ dpo.th@finaccel.co หรือ โทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการลูกค้า
+66254 4 0034 หรือ ติดต่อเครดีโว่ผ่านช่องทางแชทภายในแอปพลิเคชันเครดีโว่ เครดี
โว่จะดำเนินการตามคำขอดังกล่าวตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
และตามหน้าที่ของเครดีโว่ภายใต้กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว และกฎหมายที่
ใช้บังคับฉบับอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอมของคุณอาจหมายความ
ว่าเครดีโว่จะไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้อีกต่อไป และ เครดีโว่อาจจำเป็นต้อง
ยกเลิกความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับคุณ และ/หรือ ยกเลิกสัญญาที่คุณได้ทำไว้กับเครดีโว่
10.3 อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอมของคุณ อาจก่อให้เกิดผลในทาง
กฎหมายบางประการซึ่งในกรณีนี้ อาจหมายความว่าเครดีโว่จะไม่สามารถให้บริการ
แก่คุณได้อีกต่อไปและ เครดีโว่อาจจำเป็นต้องยกเลิกความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับคุณ และ/
หรือ ยกเลิกสัญญาที่คุณได้ทำไว้กับเครดีโว่ แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ เครดีโว่จะแจ้งให้คุณ
ทราบอย่างไรก็ตาม ผลในทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นนั้นจะอยู่กับขอบเขตของการเพิก
ถอนความยินยอมในการให้เครดีโว่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
10.4 ในกรณีที่คุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เครดีโว่ถือครองอยู่นั้นกำลังถูกเค
รดีโว่ประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือ เครดีโว่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วย
ความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอให้เครดีโว่ลบ หรือทำลาย หรือระงับการใช้ หรือ
ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นกลายเป็นนิรนาม ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของคุณ
ในเวลาชั่วคราวได้ เพื่อเป็น การช่วยเครดีโว่ในการพิจารณาว่าคำร้องที่คุณขอให้เค
รดีโว่ลบ หรือทำลาย หรือระงับ หรือทำข้อมูลให้กลายเป็นนิรนาม แล้วแต่กรณี มี
เหตุผลที่หนักแน่นเพียงพอ เครดีโว่ขอให้คุณโปรดระบุรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุผลที่
คุณร้องขอให้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม เครดีโว่อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ หากมี
เหตุโดยชอบด้วยกฎหมายให้เครดีโว่เก็บรักษาได้ (เช่น เพื่อ ต่อสู้ข้อเรียกร้องทาง
กฎหมาย หรือเสรีภาพในการแสดงออก) ทั้งนี้ ในกรณีดังกล่าว เครดีโว่จะแจ้งให้คุณ
ทราบ และ เครดีโว่ขอให้คุณโปรดทราบว่า ภายหลังการลบ ทำลาย ระงับ หรือทำให้
ข้อมูลกลายเป็นนิรนามแล้ว เครดีโว่อาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณในระดับเดิมที่
เคยได้ให้บริการแก่คุณได้ เนื่องจาก เครดีโว่จะไม่ทราบถึงความชื่นชอบของคุณ
10.5 สำหรับคำร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เมื่อเครดีโว่มีข้อมูลเพียงพอจากคุณ
เพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ
เครดีโว่จะดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องแก่คุณภายใน 30 วัน ในกรณีที่
เครดีโว่ไม่สามารถดำเนินการให้แก่คุณได้ภายใน 30 วัน เครดีโว่จะแจ้งระยะเวลาที่
เร็วที่สุดที่เครดีโว่สามารถให้ข้อมูลตามที่คุณร้องขอเข้าถึงข้อมูลให้คุณทราบ ทั้งนี้ ขอ
ให้คุณทราบว่า กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวอาจยกเว้นให้ข้อมูลส่วนบุคคลบาง
ประเภทได้รับยกเว้น ไม่อยู่ภายใต้คำร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว
11.คำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียน
11.1 หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือความเป็นส่วน
ตัวของข้อมูล หรือ มีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล / แนวทางปฏิบัติเรื่อง
ความเป็นส่วนตัวของเครดีโว่ หรือต้องการ ใช้สิทธิใด ๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมาย
ที่ใช้บังคับ เครดีโว่ขอให้คุณโปรดติดต่อเครดีโว่ผ่านช่องทางด้านล่าง
11.2 หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อข้องใจใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการที่เครดีโว่จัดการข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ หรือเกี่ยวกับวิธีการที่
เครดีโว่ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว เครดีโว่มีความยินดีให้คุณติด
ต่อเครดีโว่เพื่อแจ้งข้อร้องเรียน หรือข้อข้องใจผ่านช่องทางการติดต่อด้านล่าง อีเมล:
dpo.th@finaccel.co (โดยส่งถึง “เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)
11.3 หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วน
ตัวของเครดีโว่ หรือการบริการของเครดีโว่คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อกังวลของคุณ
ผ่านวิธีการที่ได้ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม หรือ ติดต่อ: dpo.th@finaccel.co
12.ข้อกำหนดและเงื่อนไข
12.1 เครดีโว่ขอให้คุณโปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการสำหรับ
ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ซึ่งได้กำหนดรายละเอียดเรื่องการใช้งาน การปฏิเสธความรับ
ผิดชอบ และข้อจำกัดความรับผิด ซึ่งใช้ควบคุมดูแลการใช้งานแพลตฟอร์มและ
บริการตามลำดับ และนโยบายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงวันที่ 15 มกราคม 2568